مساعد مبيعات

Job Description

مساعد مبيعات

استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم وخدمتهم لضمان تلبية احتياجاتهم بما يتوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال المشاركة في عمليات البيع الإضافي والبيع المتبادل واقتراح البدائل ومتابعة طلبات العملاء على الفور.

ضمان عملية استلام سلسة وفعالة للعناصر/الشحنات، والحفاظ على دقة تخزين المخزون لمنع المخاطر الأمنية والسرقات. إجراء جرد مادي وإلكتروني حسب الحاجة، والإبلاغ الفوري عن الإنذارات المعطلة والحوادث والأنشطة المشبوهة.

ترتيب وتجديد رفوف المتاجر بشكل مستمر، والتأكد من نظافة وترتيب أرضية المتجر والرفوف في جميع الأوقات للحفاظ على صورة العلامة التجارية ومعايير التنسيق.

التعامل مع السجلات النقدية ومعاملات العملاء بكفاءة ودقة، وضمان تجربة سلسة للعملاء.

خاص بالأزياء: أخذ قياسات دقيقة للتعديلات اللازمة، وتخصيص الأسعار بناءً على قائمة الأسعار المحددة (عندما يكون ذلك مناسبًا)، وتنسيق التعديلات المطلوبة بسرعة وبدقة.

مخصص للوسائط المتعددة وأسلوب الحياة: الترويج للمنتجات والخدمات الإضافية للعملاء لتحقيق أهداف المبيعات بالساعة واليوم من خلال تقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل الفعالة.

مخصص للوسائط المتعددة ونمط الحياة والرياضة والترفيه: إخطار مديري الأقسام أو الكون بشأن المنتجات غير المتوفرة أو منخفضة الأداء.

مخصص للوسائط المتعددة وأسلوب الحياة والرياضة والترفيه: تنظيم عروض المنتجات في الأقسام ذات الصلة استنادًا إلى اتجاهات المبيعات وتواريخ الإصدار والتوصيات من مديري الأقسام أو الكون.