دعم فني تقني ( مؤقت قابلة للتمديد )

Job Description

الجهة : حكومية
الجنسية : جميع الجنسيات الاولوية إماراتيين
الجنس : ذكور و إناث
المسمي الوظيفي : دعم فني تقني ( مؤقت قابلة للتمديد )
المؤهل العلمي : دبلوم او بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات ، هندسة الحاسوب
الخبرة : خريج جديد او مع خبرة
المهام : تقديم الدعم المباشر
تقديم الدعم الفني المباشر للمستخدمين سواء عن بعد أو في الموقع، بما يشمل حل مشاكل الأجهزة والبرامج
– إدارة الشبكة الداخلية : مراقبة وصيانة الشبكة الداخلية وضمان عملها بكفاءة، ومعالجة أي أعطال تقنية تتعلق بالشبكة أو الأجهزة المرتبطة بها
– الدعم الفني من الخط الأول : استقبال وتحليل البلاغات الفنية من المستخدمين، وتقديم حلول فورية للمشاكل البسيطة وتحويل المشاكل المعقدة إلى المستويات العليا عند الضرورة
– التحديثات والصيانة : تنفيذ الصيانة الوقائية وتحديث البرمجيات والأجهزة لضمان جاهزيتها المستمرة
– إعداد التقارير : إعداد تقارير دورية عن المشاكل التقنية المتكررة، واقتراح الحلول الممكنة لتحسين الأداء
اللغات : العربية و الانجليزية
الراتب : يحدد بعد المقابلة
مدينة الشاغر : عجمان
‏أيام العمل : الاثنين إلى الجمعة
ساعات العمل : 8 ساعات
أرسل السيرة الذاتية بالصيغة PDF مع ذكر المسمي الوظيفي في عنوان الإلكتروني :