مندوب تحصيل
نظرة عامة على الوظيفة
-
تاريخ الإعلانأغسطس 8, 2024
-
الموقع
-
تاريخ إنتهاء الصلاحية--
المسمى الوظيفي
مطلوب مندوب تحصيل في ابوظبي، شرط التحدث باللغة العربية والانجليزية
الشروط والتفاصيل كالتالي
الموقع – دبي / أبوظبي
الراتب – د.إ. 6 آلاف – 10 آلاف
خبرة – خبرة لا تقل عن سنتين من الخبرة ذات الصلة في التحصيل الميداني في أي صناعة مالية أو مصرفية
اللغات – الإنجليزية والعربية (إلزامي)
الدور الوظيفي-
– إعداد خطة للاتصال بالعملاء بالتنسيق مع قائد فريق التحصيل
– تحقق من العملاء الذين لا يدفعون مستحقاتهم
– مراجعة قائمة العملاء ووضع أولويات الاتصال بهم بناءً على تعليمات قائد الفريق
– مراجعة حساب العميل ومعلوماته وإعداد ملاحظات أو أسئلة إن كانت متاحة
– اتصل بالعملاء بناء على الأولويات والتعليمات
– التواصل مع العميل عبر قنوات أخرى للاتصالات عن بعد بمعالجة الطلبات وإجراء مكالمات خارجية للعملاء إذا لزم الأمر
– تفاوض مع العميل وابلغه بالمبالغ المستحقة وموعد الدفع وطريقة الدفع
– التفاوض على الاتفاقات والتسويات ضمن المبادئ التوجيهية المعمول بها
– تحديث معلومات العملاء والمسارات والمستندات في نظام واجهة العملاء بعد كل مكالمة
سيتم التواصل مع المرشحين المدرجين في القائمة القصيرة فقط
يمكن للمرشحين الذين يستوفون المعايير مشاركة سيرتهم الذاتية على معموضوع “وكيل التحصيل.
